Сбербанк номер телефона

Сбербанк телефон
Сбербанк телефон

Сбербанк горячая линия

Все банки Российской Федерации для моментального отклика на запросы своих клиентов имеют сервисные номера, которые мы часто называем горячими. Имеется подобная служба и у крупнейшего банка России — Сбербанка. Обращаются по горячей линии часто те пользователи, что столкнулись с какой-то проблемой, или не могут осуществить какую-то банковскую операцию, по той, или иной причине. Чтобы задать вопрос, который вас сильно волнует, вы всегда сможете набрать с вашего сотового телефона 8-800-555-55-50. Сотрудники кредитной организации из Call-центра всегда ответят на все вопросы, и попробуют удалённо решить все возникшие проблемы, в том числе и технического характера.

Стоит знать, что на горячую линию Сбербанка телефонный звонок не оплачивается. Обратиться в Call-центр кредитной организации можно из любой точки страны, в любое время. Операторы трудятся не покладая рук, без перерыва на обед и сон. Граждане России, не проживающие в Москве, или Московской области, могут позвонить по горячему номеру 8-800-555-55-50, не оплачивая телефонный звонок. Жители столичного региона так же могут использовать горячую линию 8-495-500-55-50. Если у клиента Сбербанка возникают какие-то вопросы, или проблемы, но он находится за пределами Российской Федерации, то лучше всего звонить на тот номер горячей линии, который используется жителями столичного региона.

Сбербанк номер телефона


900 

Номер телефона для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе.


8-800-555-55-50

Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.


Call центр Сбербанк

Перед тем как обратиться в Call-центр Сбербанка, клиенту требуется подготовить всю нужную для обращения информацию. Сотрудники финансовой организации могут задать уточняющие вопросы, в частности:

  1. Данные из документа, удостоверяющего личность, то есть паспортные данные.
  2. Цифровые значения банковской карты.
  3. Указать последние платежи, которые проводились по карточному счёту.
  4. Секретное слово, которое было указано при оформлении договора банковского обслуживания.

Беда Сбербанка состоит в том, что у него слишком много клиентов, и по этой причине линии постоянно недоступны, они перегружены. И кредитная организация предоставляет возможность клиентам решить ряд проблем в автоматическом режиме. То есть, не нужно ждать ответа оператора Call-центра, требуется всего лишь следовать голосовым инструкциям. Стоит сказать, что свой секретный код к карте, так называемый пин-код не стоит называть даже сотруднику банка. Если кто-то представляется служащим кредитной организации и просит указать код, знайте — это мошенник.

Чтобы получить соединение с оператором Call-центра Сбербанка нажмите кнопочку «0», или полностью прослушайте голосовое сообщение. Если не требуется разговор со специалистом, то переводите телефон в тональный режим и следуйте инструкциям:

  1. При нажатии кнопочки «1» решаются проблемы и вопросы, связанные с блокировкой карточного счёта.
  2. При нажатии кнопочки «2» можно получить интересующую вас информацию по балансу карточного счёта. Существует ещё ряд способов получения данных о балансе карты. В частности, баланс можно проверить, если ввести номер карты и нажать кнопочку «#».
  3. При нажатии кнопочки «3» вы попадаете в меню, при помощи которого можно решить все вопросы, связанные с банковским обслуживанием физических лиц. В частности можно получить информацию о кредитных и дебетовых карточных продуктах, интернет-банкинге, платежах, банковских депозитах и тому подобное.
  4. При нажатии кнопочки «4» решаются все вопросы и проблемы, связанные с обслуживанием юридических лиц.
  5. При нажатии кнопочки «5» можно получить всю информацию, связанную с бонусной программой от Сбербанка. Речь идёт о программе «Спасибо от Сбербанка».

Нажав на нужную вам кнопочку, вы попадаете в меню, где можно получить ответы на интересующие вопросы, и при этом вам не требуется общаться с оператором горячей линии. Если же не получается разрешить то, что вас беспокоит, в автоматическом режиме, то ждите, когда сотрудник Call-центра ответит на телефонный звонок. Запомните, что телефонный номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 доступен в любое время и из любого населённого пункта Российской Федерации. Если звонок не проходит, из-за перегрузки линии, перезвоните чуть позже, либо обратитесь в ближайший офис банка.

Электронная почта Сбербанк

Впрочем, всегда можно использовать всемирную паутину, под названием Интернет, и отправить письмо на электронную почту Сбербанка — sbrf@sbrf.ru.

Яндекс.Метрика